Анализ статистики группы — это важный инструмент для улучшения её работы. Бывают случаи когда статистика по тем или иным причинам отсутствует в социальной сети, или нет возможности ее посмотреть, по этому очень важно уметь расчитывать статистику вручную. Для этого мы будем использовать простую таблицу Excel или аналогичный инструмент. В этом уроке вы научитесь определять основные метрики (охваты, вовлечённость, рост аудитории), фиксировать их в таблице и делать выводы для улучшения вашей группы.

Что такое охваты, вовлечённость, рост аудитории

Охваты

Охват — это количество уникальных пользователей, которые видят ваш контент, шорошо если информация о просмотрах открыта, если нет это можно сделать вручную.

Чтобы определить охват вручную:

  1. Посчитайте количество лайков, комментариев и репостов под каждым постом.
  2. Примерно оцените, сколько людей могли увидеть публикацию. Например, если у группы 500 участников, охват одного поста может составить 10–30% от общего числа.

Вовлечённость

Вовлечённость показывает, насколько активно участники взаимодействуют с вашим контентом.

Формула для расчёта:

Вовлечённость (%) = (Сумма всех взаимодействий (лайков, комментариев, репостов/ разделенная на Охват "Просмотры")×100

Пример: Если у поста 50 лайков, 10 комментариев и 5 репостов, а охват "Просмотры" составили 200, вовлечённость будет расчитана следуюшим образом:

(50+10+5)/200×100=32.5%

Рост аудитории

Рост аудитории — это разница между количеством участников группы в начале и конце периода.

  • Процент роста считается примерно по такойже формуле, если группа начала месяц с 500 участниками, а закончила с 550, рост составил:

(550 "общее количество" минус 500 "прежнее количество"/ разделенное на 500 "начальное количество"×100=10%

(550-500)/500х100=10%

  • Если участники покидают группу, рост может быть отрицательным.

(450-500)/500х100=-10%


Как собирать и анализировать статистику вручную

Шаг 1: Создайте таблицу в Excel

  1. Откройте Excel и создайте новый файл.
  2. Создайте заголовки для столбцов:
    • Дата публикации

    • Название поста/Ссылка

    • Количество лайков

    • Количество комментариев

    • Количество репостов

    • Примерный охват

    • Вовлечённость (%)

Пример таблицы:

Дата публикации Название поста Лайки Комментарии Репосты Охват Вовлечённость (%)
01.12.2024 Зимние акции 20 5 2 100 27%
03.12.2024 Советы по работе 15 3 1 80 23.75%

Для вашего удобства мы подготовили таблицу для расчета, просто вносити в неё данны, расчет будет выполнен автоматически - скачать

Шаг 2: Фиксируйте данные после каждого поста

После публикации поста дождитесь 24–48 часов, чтобы собрать данные:

  • Посчитайте лайки, комментарии, репосты.

  • Примерно оцените охват, основываясь на активности участников.

Шаг 3: Рассчитайте вовлечённость и рост аудитории

Используйте формулы для автоматического расчёта:

  1. Добавьте формулу для вовлечённости:

        (Лайки+Комментарии+Репосты)/Охват∗100=%

  1. В отдельной таблице фиксируйте рост аудитории:
Период Начало периода Конец периода Рост %
01-07.06.2024 500 550 10

Практическое задание: Проанализировать текущую статистику любой группы

Шаг 1. Создайте таблицу

  • Подготовьте таблицу Excel по описанному шаблону (или скачайте её выше).

  • Постарайтесь создать таблицу автоматического расчета самостоятельно (необязательно)

  • Внесите в неё данные по последним 5–10 публикациям.

Шаг 2. Соберите данные

  • Откройте группу конкурента или схожую по тематике и вручную посчитайте лайки, комментарии, репосты.

  • Определите примерный охват публикаций.

Шаг 3. Рассчитайте метрики

  • С помощью формул рассчитайте вовлечённость для каждого поста в группе конкурента или схожей группе.

  • Фиксируйте динамику изменения числа участников группы.

Шаг 4. Сделайте выводы

  • Какие посты вызвали наибольшую активность?

  • Есть ли публикации с низким охватом и вовлечённостью?

  • Какие темы или форматы контента оказались наиболее успешными?

Шаг 5. Представьте анализ
Составьте краткий отчёт по результатам работы:

  • Укажите сильные стороны группы (активность участников, популярность определённых тем).

  • Определите области для улучшения (недостаток вовлечённости, слабый охват).

  • Разработайте план действий как для своей группы так и для группы конкурента, например, изменить время публикации или добавить новый тип контента.


Заключение

Умение самостоятельно анализировать статистику — это ключевой навык для эффективного управления группой, анализа груп конкурентов, схожих групп для коллаборации. Даже без встроенных инструментов вы можете получать важные данные, фиксируя их вручную. Практическое задание поможет вам организовать процесс сбора и анализа данных, выявить успешные стратегии и улучшить показатели группы.

Урок 4.2: Ошибки в управлении группой

Курс "Как правильно вести группу в соцсетях"